DINA Elie

Mon projet de thèse porte sur le développement d’un système d’aide à la décision automatisé pour la gestion des dossiers de recouvrement confiés à des commissaires de justice. L’objectif principal est d’optimiser le processus de recouvrement en s’appuyant sur des approches multicritères notamment l’analyse hiérarchique des Procédures (AHP) et des techniques d’intelligence artificielle (IA). Ces travaux de recherche visent à caractériser les comportements des débiteurs (profilage et analyse émotionnelle) tout en proposant une hiérarchie d’actions à mettre en place en fonction du contexte spécifique de chaque dossier de recouvrement. Ce système permettra d’améliorer la qualité des décisions à prendre au cours des deux phases, amiable et judiciaire. Il permettra également de réduire le coût et le délai du recouvrement, apportant ainsi des bénéfices tangibles tant pour les débiteurs que pour les commissaires de justice.